Tham khảo

Điều khoản ga789 áp dụng cho tài khoản của bạn

Trước khi sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên ga789, bạn cần đọc và đồng ý với toàn bộ điều khoản dưới đây.

Áp dụng cho mọi tài khoản đã đăng kýBao gồm giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyCập nhật khi có thay đổi chính sáchCó hiệu lực ngay khi bạn xác nhận tài khoảnPhụ thuộc vào pháp luật và khu vực được phép
ga789 Điều khoản ga789 áp dụng cho tài khoản của bạn
CAM KẾT VỀ CHÍNH SÁCH

Cách ga789 bảo vệ tài khoản và dữ liệu của bạn

Các điều khoản không chỉ là quy định một chiều — chúng cũng xác lập những gì chúng tôi cam kết với bạn về bảo mật, dữ liệu cá nhân và cách xử lý tài khoản. Bốn điểm dưới đây tóm tắt những cam kết cụ thể mà điều khoản ga789 đặt ra cho cả hai bên.

Bảo mật dữ liệu tài khoản Thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money được mã hóa và không chia sẻ với bên thứ ba ngoài mục đích xác minh theo yêu cầu pháp lý.
Quyền yêu cầu chỉnh sửa Bạn có quyền yêu cầu chỉnh sửa thông tin cá nhân sai lệch bất cứ lúc nào. Gửi yêu cầu qua kênh hỗ trợ và chúng tôi xử lý trong thời gian hợp lý theo quy trình xác minh nội bộ.
Lưu trữ và xóa dữ liệu Dữ liệu tài khoản được lưu trữ theo thời hạn quy định. Khi bạn yêu cầu đóng tài khoản, dữ liệu sẽ được xử lý theo điều khoản xóa dữ liệu hiện hành và các nghĩa vụ pháp lý liên quan.
Truy cập điều khoản bất kỳ lúc nào Phiên bản điều khoản đang có hiệu lực luôn được đăng công khai tại ga789/terms-conditions/ — bạn không cần đăng nhập để đọc, dù truy cập qua điện thoại hay trình duyệt.
LIÊN HỆ VỀ ĐIỀU KHOẢN

Kênh hỗ trợ khi bạn có thắc mắc về điều khoản

Nếu bạn không rõ bất kỳ điều khoản nào hoặc cần xác nhận một quy định cụ thể trước khi thực hiện giao dịch, hãy liên hệ chúng tôi qua một trong các kênh dưới đây. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẵn sàng giải đáp các câu hỏi liên quan đến tài khoản, thanh toán và quyền lợi của bạn theo điều khoản hiện hành.

Trò chuyện trực tiếp Nhấn vào biểu tượng chat trên ga789 để gặp nhân viên hỗ trợ tiếng Việt. Phù hợp khi bạn cần giải đáp nhanh về nội dung điều khoản hoặc tình trạng tài khoản.
Gửi yêu cầu qua email Nếu câu hỏi liên quan đến xác minh tài khoản hoặc khiếu nại giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money, gửi chi tiết bằng văn bản để chúng tôi xử lý có hồ sơ lưu.
Cổng hỗ trợ tài khoản Đăng nhập và mở mục Trợ Giúp để tra cứu lịch sử giao dịch, gửi yêu cầu thay đổi thông tin hoặc yêu cầu xem lại quyết định liên quan đến điều khoản.

Câu hỏi thường gặp về điều khoản sử dụng ga789

Dưới đây là những câu hỏi mà người dùng thường đặt ra khi đọc điều khoản lần đầu. Nếu câu hỏi của bạn chưa có trong danh sách, hãy liên hệ hỗ trợ tiếng Việt để được giải đáp trực tiếp.

Bất kỳ ai tạo tài khoản hoặc sử dụng dịch vụ tại ga789 đều chịu sự điều chỉnh của điều khoản này, bao gồm cả truy cập qua điện thoại di động và trình duyệt.

Khi điều khoản được cập nhật, phiên bản mới sẽ được đăng tại trang này. Tiếp tục sử dụng tài khoản sau thời điểm đó được hiểu là bạn đã đồng ý với nội dung sửa đổi.

Không. Giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money phải xuất phát từ ví mang đúng tên chủ tài khoản ga789. Giao dịch không khớp tên có thể bị tạm giữ để xác minh.

Có. Bạn có thể gửi yêu cầu xóa dữ liệu qua kênh hỗ trợ. Chúng tôi xử lý theo điều khoản lưu trữ và các nghĩa vụ pháp lý hiện hành tại khu vực bạn được phép sử dụng dịch vụ.

Khả năng truy cập phụ thuộc vào pháp luật địa phương và chỉ áp dụng tại các khu vực được phép theo quy định hiện hành. Bạn tự chịu trách nhiệm kiểm tra điều kiện pháp lý tại nơi mình sinh sống.

Gửi khiếu nại qua email hoặc cổng hỗ trợ tài khoản với đầy đủ thông tin giao dịch. Chúng tôi xem xét từng trường hợp theo quy trình xử lý khiếu nại được quy định trong điều khoản.
Tham khảo

Điều khoản

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.