Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ ra sao tại ga789

Khi bạn mở tài khoản hoặc nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, ga789 thu thập một số dữ liệu cần thiết để xác minh và vận hành tài khoản.

Dữ liệu được mã hoá SSLKhông bán thông tin cho bên thứ baQuyền xem và chỉnh sửa dữ liệuLiên hệ xoá tài khoản bất kỳ lúc nào
ga789 Thông tin của bạn được bảo vệ ra sao tại ga789
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Bốn cam kết bảo vệ dữ liệu của ga789

Chúng tôi xây dựng các lớp bảo vệ dữ liệu theo từng bước trong hành trình tài khoản của bạn — từ lúc đăng ký đến khi rút tiền về ví. Mỗi điểm tiếp xúc đều có kiểm soát riêng để đảm bảo thông tin không bị truy cập trái phép.

Mã hoá kết nối

Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa trình duyệt hoặc ứng dụng của bạn và máy chủ ga789 đều được mã hoá bằng SSL — kể cả khi bạn truy cập trên điện thoại di động.

Xác thực hai bước

Khi đăng nhập từ thiết bị mới hoặc đổi mật khẩu, hệ thống gửi OTP về số điện thoại đã liên kết với ví MoMo hoặc Viettel Money của bạn để xác nhận.

Chính sách cookie

Chúng tôi dùng cookie phiên để duy trì trạng thái đăng nhập và cookie phân tích để cải thiện giao diện — bạn có thể từ chối cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt.

Thời hạn lưu trữ

Dữ liệu giao dịch được lưu theo yêu cầu pháp lý của khu vực bạn truy cập. Sau khi tài khoản bị đóng và hết thời hạn bắt buộc, dữ liệu cá nhân sẽ được xoá hoặc ẩn danh hoá.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xoá dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi tiếp nhận yêu cầu và phản hồi trong thời gian làm việc tại Việt Nam. Mọi yêu cầu liên quan đến tài khoản đều yêu cầu xác minh danh tính trước khi xử lý.

Live Chat Nhắn trực tiếp qua cửa sổ chat trên trang — hỗ trợ tiếng Việt, phản hồi nhanh trong giờ cao điểm.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết về quyền riêng tư, xoá tài khoản hoặc chỉnh sửa dữ liệu qua email được niêm yết tại trang Liên hệ.
Biểu mẫu tài khoản Đăng nhập, vào mục Cài đặt tài khoản và chọn Yêu cầu dữ liệu — điền biểu mẫu để chúng tôi xử lý nội bộ.

Những điều bạn thường hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng thường đặt ra khi muốn hiểu rõ hơn về cách ga789 xử lý thông tin cá nhân và quyền của họ.

Chúng tôi lưu mã xác minh giao dịch và số ví để đối chiếu rút tiền, không lưu mật khẩu ví. Dữ liệu này được mã hoá và chỉ dùng cho xác minh thanh toán.

Có. Đăng nhập, vào Cài đặt tài khoản và chọn Yêu cầu dữ liệu — hoặc liên hệ email hỗ trợ. Chúng tôi phản hồi sau khi xác minh danh tính của bạn.

Gửi yêu cầu qua email hoặc live chat với tiêu đề Xoá tài khoản. Sau khi xác minh, chúng tôi đóng tài khoản và xoá dữ liệu sau khi hết thời hạn lưu trữ bắt buộc.

Không bán hay trao đổi dữ liệu vì mục đích thương mại. Đối tác xử lý thanh toán như ZaloPay hay Viettel Money chỉ nhận thông tin tối thiểu cần thiết để hoàn tất giao dịch.

Trên trình duyệt di động, cookie phiên giữ trạng thái đăng nhập của bạn. Bạn có thể xoá cookie bất kỳ lúc nào trong cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến số dư tài khoản.

Việc truy cập dịch vụ phụ thuộc vào pháp luật địa phương và chỉ áp dụng tại các khu vực được phép. Chính sách này mô tả cách dữ liệu được xử lý trong phạm vi các khu vực đó.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.